Experimente o atendimento ao cliente
de 5 estrelas com um gestor de sucesso do cliente dedicado

 

O Gestor de Sucesso do Cliente (GSC) é a verdadeira mudança de paradigma. Os GSC na Creatio fornecem orientação vitalícia para o sucesso da utilização da tecnologia Creatio. Ao contrário de uma equipa de suporte clássica, as funções de um GSC não se limitam à resolução de problemas técnicos temporários. A missão do GSC é manter uma comunicação constantes com o cliente e garantir que os principais módulos ou recursos específicos do sistema Creatio sejam utilizados da melhor forma e ao máximo, e que as metas de negócios do cliente sejam totalmente atendidas.

As principais atividades realizadas pelo GSC incluem

  • Contato regular com o cliente
  • Ajudar o cliente a se familiarizar com todos os recursos necessários
  • Recolher as informações iniciais e ajudar o cliente a resolver uma questão técnica
  • Realização de webinars semanais e individuais (mediante solicitação) com uma visão geral dos recursos do sistema Creatio e respostas às perguntas do cliente
  • Fornecer eBooks e documentos técnicos a um cliente para ajudá-lo a entender melhor as aplicações do Creatio.
 

Trabalhar o com nosso gestor de sucesso do cliente dedicado oferece uma série de benefícios, entre os quais:

  • Integração rápida graças ao contato constante do GSC com o cliente
  • Adoção célere do utilizador: obter todas as perguntas respondidas e todas as funções explicadas pelo GSC
  • Maior escala de utilização do sistema: os seus funcionários serão bem treinados durante os webinars o que permite uma utilização mais completa das aplicações Creatio
  • Maior ROI, menor TCO

Desfrute da excelente experiência do cliente e suporte de excelência com o serviço de sucesso ao cliente da Creatio

Privacy Settings
We use third-party website tracking technologies to provide and continually improve our services, and to display advertisements according to users' interests. You can accept and reject individual cookie types and revoke your consent for the future at any time under "Settings".
We use third-party website tracking technologies to provide and continually improve our services, and to display advertisements according to users’ interests.
Essential
Always active
on off
These cookies are required to enable core functions of the website such as security, authorization, currency preferences etc.
Marketing
on off
These cookies are used to provide communications services and relevant to your interests ads.
Analytics
on off
These cookies enable us to analyze the use of the website in order to measure and improve performance. The cookies collect information in a way that does not directly identify anyone.